Direitos e Responsabilidades dos pacientes

Sobre Fleury

Acessibilidade de forma compatível com suas necessidades: todo paciente tem o direito de que lhe seja garantido o acesso às unidades de atendimento, de forma que suas necessidades sejam atendidas na prestação dos serviços;
Privacidade: todo paciente tem o direito de que sua privacidade seja respeitada, preservando-se a sua intimidade, a sua vida privada e a sua honra;
Dignidade e respeito: todo paciente tem o direito de receber tratamento digno, respeitoso, com igualdade e equidade na prestação dos serviços;
Confidencialidade da informação: todo o paciente tem direito à confidencialidade da informação, sendo-lhe garantido o sigilo dos seus dados relacionados ao serviço prestado;
Segurança: todo paciente tem direito à segurança no atendimento, devendo ser assistido na eventualidade de qualquer intercorrência;
Consentimento do procedimento a ser realizado, quando aplicável: todo paciente tem o direito de ser informado e esclarecido sobre as particularidades e riscos inerentes a cada procedimento, mediante assinatura do respectivo termo de consentimento.